ПРАВИЛА УЧАСТІ У ДИСКОНТНІЙ ПРОГРАМІ
В УНІВЕРМАЗІ «ЦУМ КИЇВ», НА САЙТІ TSUM.UA, НА САЙТІ OUTLET. TSUM.UA ТА В МОБІЛЬНОМУ ЗАСТОСУНКУ «ЦУМ КИЇВ»

Терміни:

1.1. «Дисконтна програма»/ «Програма» - комплекс акційних заходів, що здійснюється Організатором з метою стимулювання товарообігу в Універмазі «ЦУМ КИЇВ» (Україна, м. Київ, вул. Хрещатик, 38) та на сайтах tsum.ua та outlet.tsum.ua під час яких покупець (який є Учасником Дисконтної програми), має право  отримати спеціальні умови придбання Товарів у відповідності до цих Правил.
1.2. «Організатор» - Товариство з обмеженою відповідальністю «СТОЛИЧНИЙ ЦУМ» (код ЄДРПОУ 39326550) далі «ЦУМ Київ», юридична особа, що створена та діє відповідно до чинного законодавства України, здійснює господарську діяльність із роздрібної торгівлі Товарами.
1.3. «Покупець» - фізична особа, що досяг/досягла 18- річного віку, або відповідно до норм чинного законодавства.
1.4. «Учасник» - Покупець, який ознайомився i безумовно погодився із зазначеними Правилами, у якого відсутні будь-які обмеження щодо участі у Програмі і який підтвердив свою участь в ній. Обов'язковою умовою участі у Програмі є оформлення Анкети Учасника i/або Авторизація Учасника. Суб’єкти господарювання не можуть бути Учасниками Програми.
1.5. «Додаток ЦУМ Київ» – мобільний застосунок, що дозволяє скористатися всіма перевагами дисконтної програми Універмагу ЦУМ. Дисконтна картка інтегрована безпосередньо в мобільний застосунок, а для того, щоб нею скористатися, Учаснику досить мати при собі мобільний пристрій, що працює під управлінням операційних систем iOS і Android та бути зареєстрованим або авторизованим у мобільному застосунку ЦУМ Київ.

1.6. «Дисконтна картка» (далі - ДК) - пластикова або цифрова (віртуальна) карта з унікальним, в межах Дисконтної програми номером, який служить для ідентифікації Учасника Організатором. Відповідно до умов цієї Програми, Дисконтна картка «ЦУМ Київ» є власністю Організатора. Цифрова (віртуальна) картка це картка, яка не має матеріальної форми i є набором символів та реквізитів (13-ти символьний код, зашифрований у вигляді QR-коду у мобільному додатку). Основним ідентифікатором віртуальної картки є мобільний номер телефону Учасника. Цифрова (віртуальна) картка може бути зареєстрована тільки у випадку підтвердження номеру мобільного телефону. ДК є носієм, на якому зберігаються дані стосовно суми покупок та розміру знижки, яка визначається умовами цих Правил. ДК НЕ Є ІДЕНТИФІКАТОРОМ КОНКРЕТНОЇ ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. При заповненні та підписанні Анкети (в тому числі в електронному вигляді) Покупець (майбутній Учасник) підтверджує, що він ознайомлений та повністю погоджується із цими Правилами та з тим, що ці Правила є договором приєднання в розумінні ст.634 ЦКУ.
2.2. Програма не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу.
2.3. Будь – який привілей чи подарунок, що надходить Учаснику означає купівлю Товару\послуги мінімум за 1 (одну) гривню 00 копійок з ПДВ.

3. УМОВИ ОТРИМАННЯ ДК

3.1. Право на отримання ДК з’являється у Покупця, який здійснив одноразово покупку Товарів у Організатора на будь-яку суму, або пройшов процедуру реєстрації в мобільному застосунку «ЦУМ Київ», на сайтах tsum.ua чи outlet.tsum.ua.
3.2. Про умови Дисконтної програми Покупець може дізнатися на касах Універмагу, в мобільному застосунку «ЦУМ Київ», на сайті tsum.ua та outlet.tsum.ua.

4. ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ ОРГАНІЗАТОРА ТА УЧАСНИКА ДИСКОНТНОЇ ПРОГРАМИ

4.1. ДК є власністю Організатора Дисконтної програми.
4.2. Організатор має право зупинити Програму, відмінити чи змінити її умови у будь – який час, без попереднього повідомлення Учасників та\або третіх осіб. Організатор має право припинити участь Учасників у будь-який час шляхом прийняття рішення про припинення Дисконтної програми в цілому шляхом: надсилання повідомлення на Номер мобільного телефону або повідомленням в Додатку ЦУМ Київ, або електронну адресу Учасника Програми, якщо така адреса була зазначена, або розміщення відповідної інформації на Сайті, в приміщеннях Партнерів Програми (Організатор може обрати один або декілька способів повідомлення).
4.3. У випадку припинення участі Учасника в Дисконтній програмі та розірвання Договору про участь в Дисконтній програмі, Особистий рахунок Учасника деактивується. В такому випадку, мобільний застосунок «ЦУМ Київ» залишається активним,
4.4. Організатор має право відмовити у видачі ДК Покупцю, вилучити чи припинити її дію у наступних випадках (перелік не є вичерпним):
- шахрайські дії
- відмова у наданні номеру мобільного телефону або відмова у верифікації за допомогою надсилання коду на номер мобільного телефону;

- використання /спроба використання ДК не за призначенням;
- підозра у зловживанні з боку Учасника
- використання підробленої ДК
- інші обставини.
Організатор не несе відповідальності за будь – які втрати та/або збитки, які понесе Учасник внаслідок вчинення ним чи третіми особами вказаних в цьому пункті дій.
4.5. Персонал Організатора та партнерів Організатора (господарські одиниці, які співпрацюють із Організатором за договорами комісії чи оренди) беруть участь у Дисконтній програмі на загальних умовах.

5. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ УЧАСНИКА

5.1. Організатор має право без додаткового погодження Учасника використовувати та обробляти інформацію про Учасника та факт придбання ним товарів (робіт, послуг), в тому числі про кількість, вартість та асортимент придбаних ним товарів. Час та місце здійснення покупок тощо, а також, передавати таку інформацію третім особам.
5.2. Будь-яка інформація, яка міститься в Анкеті та яка отримується Організатором є конфіденційною (згідно Додатку №1 «Політика конфіденційності»), та не розкривається третім особам без письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків, що не вимагають письмової згоди на це від іншої Сторони, а саме у випадку, якщо таке розкриття здійснюється на виконання цього Договору або передбачене законодавством України.
5.3. Відповідальність за недостовірність персональних даних в Анкеті несе Учасник.

6. РОЗМІР ЗНИЖОК

6.1. Учасник досягає рівня суми покупок у випадку здійснення будь-якої операції купівлі Товару/послуги , за умови проходження верифікації (тобто, враховується купівля товару, який бере участь в акціях, розпродажах та інших тимчасових зниженнях вартості так і товару, який не бере участь в акціях та ціна якого не була вже знижена) за готівкові або безготівкові кошти в Універмазі, в мобільному застосунку, на сайтах tsum.ua та outlet.tsum.ua за умови повідомлення при здійсненні операції свого Ідентифікатора.
6.2. При купівлі подарункових сертифікатів вартість таких сертифікатів зараховується в суму покупок, тобто, подарункові сертифікати беруть участь у Дисконтній програмі на рівні Товару.
6.3. Сума покупки до нарахування визначаються виходячи з вартості Товару, зазначеного в чеку/замовленні.
6.4. Товари, придбані в межах Дисконтної програми підлягають обміну та повернення відповідно до положень законодавства України. У випадку повернення/обміну придбаного Товару:
-вартість товару, яка була зарахована при купівлі Товару буде анульовано.
6.5. При здійсненні купівлі Товарів Учасником, за умови проходження верифікації Клієнтом, за правилами цієї Дисконтної програми, вартість покупки зараховуються на особистий баланс. При досягнення певної суми покупок Учаснику надається знижка на купівлю Товарів (визначених в п.1.8.) в Універмазі, на сайті tsum.ua та у мобільному застосунку «ЦУМ Київ» в наступному порядку:
-  При придбанні Товарів на суму що не перевищує 49 999,99 (сорок дев’ять тисяч дев’ятсот дев’яносто дев’ять грн 99 копійок) гривень, Покупець отримує ДК із початковим розміром знижки – 2%.
-  При придбанні Товарів на суму, що дорівнює діапазону від 50 000,00 (п’ятдесяти тисяч гривень 00 копійок) гривень до 149 999,99 грн. (сто сорок дев’я тисяч дев’ятсот дев’яносто дев’яти 99 копійок) гривень - розмір знижки за ДК становить 5%.
-  При придбанні Товарів на суму, що дорівнює діапазону від 150 000,00 грн. (ста п’ятидесяти тисяч гривень 00 копійок) гривень до 499 999,99 грн. (чотириста дев’яносто дев’ять тисяч дев’ятсот дев’яносто дев’яти гривень 99 копійок) гривень - розмір знижки за ДК становить 10%.
-  При придбанні Товарів на суму, що дорівнює діапазону від 500 000,00 грн. (п’ятсот тисяч гривень 00 копійок) гривень до 999 999,99 грн. (дев’ятсот дев’яносто дев’яти тисяч дев’ятсот дев’яносто дев’яти гривень 99 копійок) гривень - розмір знижки за ДК становить 15%.
- При придбанні Товарів на суму, що дорівнює або перевищує 1 000 000,00 грн. (один мільйон гривень 00 копійок) гривень розмір знижки за ДК становить 20%.

6.6. Організатор залишає за собою право змінювати умови надання знижок без попередження Учасників з дотриманням умов, зазначених в цих Правилах.
6.7. Організатор залишає за собою право корегувати суму помилкового зарахованих покупок з будь – яких причин.
6.8. Знижки за отриманими ДК не поширюються:
6.8.1. При придбанні Товарів, представлених до продажу в «ЦУМ Київ» та на які поширюються умови сезонних акцій, спеціальних пропозицій, або спеціальних цін;
6.8.2. На придбання подарункових сертифікатів.
6.9. Знижки за ДК та подарункові сертифікати можуть одночасно використовуватись при придбанні Товарів за цією Дисконтною програмою.
6.10. У випадку відсутності будь-якої транзакції (покупки) на рахунку Учасника Програми лояльності протягом періоду, що перевищує 365 (триста шістдесят п'ять) календарних днів з дати останньої транзакції, поточний рівень знижки Учасника автоматично знижується на один рівень, а сума накопичень знижується до початкової суми накопичення, що відповідає рівню, до якого було понижено знижку.
6.10.1. Інформування та умови підтвердження рівня: Якщо з дати останньої транзакції минуло 305 (триста п'ять) календарних днів, Учаснику надсилається офіційне повідомлення (інформування) засобами зв’язку, які клієнт вказав в Анкеті (електронна пошта або вайбер повідомлення на номер телефону), щодо необхідності підтвердження його поточного рівня знижки.
6.10.2. Для збереження поточного рівня знижки Учасник зобов'язаний здійснити одну транзакцію (покупку) за один день, на суму, не меншу за мінімально встановлену для його поточного Рівня:
Рівень 5% (П'ять відсотків): не менше 20 000,00 (Двадцять тисяч) гривень.
Рівень 10% (Десять відсотків): не менше 30 000,00 (Тридцять тисяч) гривень.
Рівень 15% (П'ятнадцять відсотків): не менше 40 000,00 (Сорок тисяч) гривень.
Рівень 20% (Двадцять відсотків): не менше 50 000,00 (П'ятдесят тисяч) гривень.
Учасник має здійснити таку транзакцію в період 60 календарних днів з моменту отримання інформування.

7. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. Правила діють на території України та поширюються на Учасників з моменту активації ДК
7.2. На Правила розповсюджуються накази Організатора та норми чинного законодавства України.
7.3. Організатор залишає за собою право відмовити будь – якому Учаснику у участі в цій Програмі без пояснення причин.
7.4. У випадку виникнення спірних ситуацій та/або питань, які не врегульовані цими Правилами або мають неоднозначне тлумачення цих Правил, остаточне рішення щодо їх вирішення приймається Організатором Програми.
7.5. Додатки до цих Правил:
- Додаток № 1 «ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ»

ДОДАТОК 1
ДО ПРАВИЛ  УЧАСТІ У ДИСКОНТНІЙ ПРОГРАМІ В УНІВЕРМАЗІ «ЦУМ КИЇВ», НА САЙТАХ TSUM.UA OUTLET.TSUM.UA ТА В МОБІЛЬНОМУ ЗАСТОСУНКУ «ЦУМ КИЇВ»

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1.         ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни в цьому Додатку використовуються у значенні, викладеному в статті 1 Правил.

2.         ПРО КОМПАНІЮ
2.1.      Товариство з обмеженою відповідальністю «СТОЛИЧНИЙ ЦУМ» (код  ЄДРПОУ 37254825, місцезнаходження: 04070, м.Київ, Подільський район, вул. Фролівська 9-11 ) є власником та адміністратором Інтернет магазину “ЦУМ Київ”, Сайту та мобільного застосунку «ЦУМ Київ».
2.2.      Компанія з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які прийняли участь в Програмі, а також тих, хто користується наданими Сайтом сервісами та Додатком ЦУМ Київ; в зв'язку з чим, Компанія прагне захищати конфіденційність персональних даних, тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови участі у Програмі кожному Учаснику.
2.3.      Компанія контролює способи збору Персональних даних і визначає цілі, для яких персональні дані використовуються Компанією. Компанія є «контролером даних» для цілей Генерального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далі «GDPR») та іншого європейського законодавства про захист даних, а також «власником персональних даних» в розумінні Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI.
2.4.      Компанія обробляє Персональні дані лише в разі, якщо виконано одну з умов, зазначених у статті 6 GDPR, в тому числі, але не виключно:
(i)         Учасник надав згоду на обробку Персональних даних;
(ii)        обробка необхідна з метою укладення / виконання договору про участь в Програмі або надання послуг Учаснику тощо.
2.5.      Зареєструвавшись у Програмі Учасник тим самим погоджується на передачу Компанії своїх персональних даних, їх обробку, зберігання і використання, в тому числі третіми особами, відповідно до цієї Політики конфіденційності.

3. ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ

3.1.      Компанія може збирати та обробляти такі категорії Персональних даних:
a.          Ім'я/прізвище, інші ідентифікаційні дані.
Наприклад, Компанія може записати ім'я/прізвище, приставку до імені/звання, стать, дату народження, громадянство, країну проживання.
b.         Контактні дані та особистий рахунок або реєстраційні дані.
Контактні дані можуть включати адресу, номер телефону та електронну адресу. Коли Учасник реєструється у Додатку ЦУМ Київ, Компанія може записувати дані його реєстрації та іншу інформацію, яку Учасник ввів в особистому рахунку або реєстраційній формі.
с.          Участь у Дисконтній програмі Компанії.
Коли Учасник стає учасником Програми, Компанія здійснює обробку номера Учасника, Бонусів, типу і рівня участі Учасника, інші відомості у зв’язку з участю у Програмі.
d.         Спілкування Компанії з Учасником.
Коли Учасник надсилає Компанії електронного листа, звертається у чаті або через соціальну мережу/мессенджер Компанія реєструє таке спілкування. Також Компанія реєструє уподобання Учасника стосовно способів спілкування. Наприклад, коли Учасник відписуєтеся від однієї з розсилок Компанії або обирає, щоб інформація стосовного резервування (таку як оплата, доставка, участь у програмі і т.п.) надходила іншими каналами (наприклад, WhatsApp, Facebook Messenger та ін.). Коли Учасник телефонує у службу підтримки, Компанія реєструє питання або скаргу в базі даних. Компанія також записує телефонні розмови для тренування та запобігання шахрайству.
e.          Інформація, яку збирає Компанія, коли Учасник користуєтеся Сайтом, Додатком ЦУМ Київ іншими цифровими носіями.

• Коли Учасник відвідує Сайт або користуєтеся мобільним додатком Компанії, можлива реєстрація IP-адреси, типу браузера, операційної системи, сайту, через посилання на якому Учасник зайшов, поведінку перегляду і користування додатком. Також Компанія збирає інформацію через кукі-файли та подібні технології, коли Учасник відвідуєте Сайт або користуєтеся Додатком ЦУМ Київ. Компанія може одержувати автоматичне повідомлення, коли Учасник відкриваєте електронні листи від Компанії або натискає на посилання у цих листах.
• З дозволу Учасника Компанія також одержує дані про його місцезнаходження.
• Також Учасник може погодитися надавати Компанії доступ до певних даних, що зберігаються на його мобільному телефоні (фотографії та контакти).
f.          Інформація про соціальні мережі.
Залежно від налаштувань соціальних мереж Учасника, Компанія може одержувати інформацію від провайдера соціальної мережі. Наприклад, коли Учасник підписується на новини, послуги Компанії через аккаунт у соціальній мережі, Компанія може отримати ваш профіль у соціальній мережі, включно з контактними даними, інтересами та контактами. Про додаткову інформацію щодо персональних даних, які Компанія одержує від провайдера соціальної мережі, та про те, як змінити налаштування, Учасник повинен звернутися до сайту та правил конфіденційності провайдера його соціальної мережі.
g.         Дані, якими Учасник вирішив поділитися з Компанією.
Учасник може вирішити поділитися з Компанією даними, наприклад, коли Учасник залишає для Компанії коментар у Facebook, заповнює Анкету Учасника або подає заявку на конкурс (акцію або іншу нашу соціальну маркетингову активність).

3.2.      Кукі-файли та подібні технології. Коли Учасник користується Сайтом та/або мобільним додатком, Додатком ЦУМ Київ, Компанія збирає інформацію через кукі-файли та подібні технології.
3.3.      Особливі послуги, додатки або події. Для особливих послуг, додатків або подій Компанія збирає інші типи даних і використовує ці дані для інших цілей, ніж описані у цій Політиці конфіденційності. Компанія інформує Учасника / відвідувача Сайту/мобільного додатку про це, коли Учасник підписуєтеся на особливі послуги, події або завантажує додаток.
3.4.      Компанія НЕ збирає, НЕ обробляє та НЕ зберігає жодні Персональні дані, що стосуються процедури оплати вартості Товару за допомогою системи інтернет платежів, що встановлена на Сайті/Мобільному додатку «ЦУМ Київ». Всі питання, що виникають стосовно обробки Персональних даних повинні бути адресовані: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЕЛАЄНС» (Свідоцтво Нацкомфінпослуг про реєстрацію фінансової установи серія ФК № 419 від 22.10.2013г., Ліцензії НБУ на переказ коштів у національній валюті без відкриття рахунків № 21 від 20.11.2014р.), Код ЄДРПОУ: 38905834, 01024, м. Київ, вул. Круглоуніверситетська, буд. 14. Компанія не несе жодної відповідальності та не бере на себе жодних зобов’язань щодо обробки Персональних даних Учасника при використанні ним системи інтернет платежів.

4. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1.      Володільцем та розпорядником персональних даних Учасників Програми Товариство з обмеженою відповідальністю «СТОЛИЧНИЙ ЦУМ», код  ЄДРПОУ 37254825, місцезнаходження: 04070, м.Київ, Подільський район, вул. Фролівська 9-11.
4.2.      При використанні учасником сервісів Програми Компанією здійснюється обробка даних Учасника, а саме:
(i)         даних, що надаються Учасником як при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування сервісами;
(ii)        файли cookie;
(iii)       ір-адреси;
(iv)       параметри і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent) та ін.
Компанія збирає тільки ті персональні дані (наприклад, ім’я і прізвище, логін і пароль доступу, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, дата народження, стать і т.д.), які свідомо і добровільно надані Учасником як суб’єктом персональних даних в цілях участі в Програмі та користуванні Додатком ЦУМ Київ, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.
Компанія обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту Учасника – суб’єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується необов’язкова до надання інформація, Учасника буде повідомлено в момент збору такої інформації.

Компанія не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої, законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформація про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).
Компанія збирає дані про статистику дій Учасника. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер Учасника, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті / Додатку ЦУМ Київ.

5. ЦІЛІ ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1.      Головні цілі використання Компанією Персональних даних Учасника такі:
a.          Для забезпечення функціонування Дисконтної програми.
Щоб надати можливість Учасникам брати участь в накопиченні Бонусів та отриманні Знижок, Компанія використовує дані, пов’язані з членством, дані резервування, замовлення та придбань Учасника/Покупця.
b.         Продаж Товарів та надання супутніх послуг.
Для обробляння резервувань та покупок Компанія має обробляти більшість даних, наведених вище. Наприклад, для доставки Товару потрібне ім’я/прізвище, номер паспорта, інша інформація, що ідентифікує Учасника / відвідувача Сайту.
c.          Для надання онлайн послуг та мобільних додатків.
• Наприклад, ми використовуємо ім’я/прізвище і дані Товару, коли Учасник придбає Товар або замовляє послугу через додаток.
• Деякі з онлайн послуг та мобільного додатку використовують місцезнаходження, наприклад, щоб показувати найближче цікаве для Учасника місце.
• Для полегшення користування онлайн послугами або додатками Компанія може аналізувати дані, які збирає, коли використовує цифрові носії, та поєднувати їх із даними, зібраними через кукі-файли та подібні технології (дивіться вище). Наприклад, щоб розуміти, який цифровий канал (електронна пошта, соціальні мережі) або пристрій (десктоп, ноутбук, мобільний) є бажаним для Учасника, щоб Компанія могла обмежувати зв’язок із Учасником цим каналом або пристроєм.
d.         Для статистичного дослідження.
• Загальні дані. Компанія використовує автоматичні засоби для проведення статистичного дослідження загальних тенденцій продажів, користування Сайтом, результативності маркетингових активностей, дисконтної програми, додатками та соціальними мережами, а також поведінки і уподобання Учасників.
• Категорії даних. Для виконання цього дослідження Компанія може використовувати категорії даних, описані вище, включно з даними замовлень, придбані додаткові послуги, профіль у дисконтній програмі, та особисті дані (стать, поштовий індекс). Компанія поєднує ці дані із даними, зібраними через кукі-файли та подібні технології, коли Учасник відвідує Сайт або користуєтеся Мобільним додатком. Компанія об'єднує їх із даними (узагальненими), зібраними третіми особами за допомогою аналітичних або маркетингових кукі-файлів та подібних технологій. Для аналізу Компанія використовує лише узагальнені дані і не використовує ім'я або електронну адресу Учасника. Без згоди Учасника Компанія не використовує особливі категорії даних для цього статистичного дослідження.
• Правове підґрунтя. Компанія обробляє Персональні дані для виключно законних цілей, щоб надати Учасникам можливість приймати участь в Дисконтній програмі накопичувати Бонуси, отримувати знижки, пропонувати найбільш цікаві для Учасників Товари та послуги, покращувати дисконтну програму, надавати адекватнішу підтримку Учасникам, покращувати дизайн і вміст сайту та мобільного додатку.
• Право на оскарження. Учасник має право в будь-який час оскаржити, на підставах, пов'язаних із конкретною ситуацією, обробку своїх Персональних даних для статистичного дослідження (див. нижче «Ваші права»).
e.          Щоб надсилати оновлення та спеціальні пропозиції за інтересами Учасника.
• Комунікація. Коли Учасник робить на Сайті замовлення Товару Компанія надсилає персоналізовану рекламу та спеціальні пропозиції в електронних листах, пов'язаних із таким діями Учасника. Також Учасник може підписатися на електронні розсилки або мобільні пуш-повідомлення із оновленнями та спеціальними пропозиціями, налаштованими на їх інтереси.

Наприклад, Учасник може підписатися на розсилку новин ЦУМ, що інформуватиме про привабливі ціни, новинки сезону, пакетні пропозиції та повідомлятиме останні новини. Із дозволу Учасника Компанія може також надсилати електронні листи з особливої нагоди, таких як спеціальні пропозиції до дня народження або персоналізовані пропозиції.
Компанія також може використовувати інші комунікаційні канали, щоб надсилати персоналізовану рекламу, такі як звичайна пошта або, за згодою Учасника соціальні канали (такі як Facebook Messenger, WhatsApp).

• Персоналізовані пропозиції. У повідомлення Компанії до Учасника (дивіться вище) включаються персоналізовані пропозиції ЦУМ, пов'язані з послугами та Товарами.
• Згода, відкликання згоди, відписка, право на оскарження. Компанія надсилає електронні повідомлення та мобільні пуш-повідомлення з оновленнями та спеціальними пропозиціями, лише якщо Учасник надав на це попередній дозвіл.
f.          Для інших цілей прямого маркетингу.
• Загальне. У цьому параграфі описуються окремі приклади того, як Компанія використовує дані для інших цілей прямого маркетингу.
• Маркетингові кукі-файли. На Сайті та в Додатку ЦУМ Київ використовуються маркетингові кукі-файли, що типово встановлюються рекламними мережами. Ці мережі є компаніями, що працюють посередниками між ЦУМ та рекламодавцями. Маркетингові кукі-файли серед іншого показують релевантні персоналізовані рекламні оголошення або пропозиції (на основі поведінки — відвідувань, натискань на посилання на Сайті Учасниками), коли Учасник заходить в ці мережі або на приєднані до них сайти. Для додаткової інформації про маркетингові кукі-файли, і те, як Учасник може відкликати дозвіл на ці кукі-файли, звертайтеся до правил стосовно кукі-файлів на цьому Сайті або в мобільному додатку.
g.         Для зв'язку з Учасниками.
Компанія використовує контактні дані Учасника для спілкування у зв'язку з послугами та Дисконтною програмою, щоб відповідати на запитання та обробляти скарги.
h.         Для бухгалтерії та виконання зобов'язань, покладених законом.
Компанія збирає, зберігає та використовує дані Учасника для внутрішніх цілей, таких як бухгалтерія і виконання фінансових зобов'язань.
Закон може вимагати від Компанії збирати та передавати ідентифікаційні дані, інформацію про замовлення Учасника державним установам або урядовим організаціям для податкового контролю.

 5.2.      Правове підґрунтя. Компанія збирає, використовує та зберігає особисті дані Учасника для здійснення продажів та надання послуг і для дисконтної програми, виконання зобов'язань, покладених законом, для законних інтересів Компанії та інтересів третіх сторін або за згодою Учасника.
Учасник може відкликати згоду в будь-який час, виконавши спеціальні вказівки у зв'язку з обробкою, на яку Учасник надав свою згоду. Наприклад, натиснувши на посиланні «відписатися» в електронному повідомленні, скорегувавши уподобання щодо повідомлень у рахунку (якщо є), змінивши налаштування на смартфоні (для мобільних пуш-повідомлень і даних місцезнаходження). Учасник також може звернутися для Компанії, щоб відкликати свій дозвіл (див. «Ваші права» нижче).
Якщо Учасник відмовляється надавати особисті дані, які Компанія вимагає для виконання договору або наших законних зобов'язань, Компанія може бути не в змозі надати можливість Учаснику взяти учать в Дисконтній програмі, яку Учасник забажав отримати від Компанії.
Обробляючи особисті дані для законних інтересів або інтересів третіх осів, Компанія має утримувати рівновагу між цими інтересами і законними інтересами. У разі потреби Компанія може вживати відповідні заходи для обмеження залучення та запобігання заподіяння шкоди Учаснику.

6.         СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.
Після того, як суб'єкт персональних даних перестав бути Учасником Програми шляхом видалення свого облікового запису з Додатку ЦУМ Київ та/або направивши листа Організатору, по процедурі, що передбачена договором, його персональні дані також автоматично видаляються.

7.         РОЗКРИТТЯ АБО ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

7.1.      Загальні відомості. Компанія може розкривати або передавати особисті дані Учасника компаніям групи, партнерам за дисконтною програмою, надавачам послуг та субпідрядникам для зазначених нижче цілей.
a) Для допоміжних послуг
Компанія користується послугами третіх сторін, таких як фінансові компанії, ІТ-фахівці, провайдери соціальних мереж, маркетингові агенції, курєрські служби та ін. Усі ці треті особи повинні адекватно захищати особисті дані Учасника і обробляти їх лише відповідно до інструкцій Компанії.
b) Для Дисконтної програми та Бонусів.
c) Статистичне дослідження та прямий маркетинг.
d) Для того, щоб Учасник міг скористатися послугами партнерів Програми.
З дозволу Учасника Компанія може надавати дані партнерам Програми, щоб дати змогу Учаснику скористатися їхніми послугами. Хоча Компанія обирає своїх партнерів Програми обережно, ці партнери мають власні правила конфіденційності, що застосовуються до того, як вони обробляють особисті дані Учасника.
7.2.      Державні органи. Закон може вимагати від Компанії збирати та передавати ідентифікаційні дані Учасника, інформацію про замовлення державним установам або урядовим організаціям для податкового контролю, фінансового моніторингу і т.п.

8.         БЕЗПЕКА ТА ЗБЕРІГАННЯ
ЦУМ вживає належні технічні та організаційні заходи для захисту Персональних даних Учасника від втрати та зловживання.

9.         ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп'ютері, поки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).
Важливо:
при повторному відвідуванні користувачем Сайту, дані файлів cookie оновлюються;
у більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої користувача;
відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
Компанія дбає про своїх користувачів і намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним, для цього Компанії необхідно, за допомогою файлів cookie, проаналізувати поведінку, переваги і інтереси користувача. Такий аналіз допоможе Компанії поліпшити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сервісу.
Відповідно до класифікації Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce), Компанія використовуємо такі категорії файлів cookie:
Виключно необхідні файли cookie - потрібні для пересування користувачем по веб-сторінці і при використанні певних сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, здійснення пошуку по Сайту. Також, здійснюють запам'ятовування попередніх дій користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.
Експлуатаційні файли cookie - агрегують інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: час перебування на Сайті, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння які саме розділи і сервіси Сайту були найбільш цікаві для користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна та/або маркетингова кампанія і т.д.

Вся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних задач. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу і виключно для зазначених вище цілей.
Функціональні файли cookie - використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: ім'я користувача, фото в профілі, інформація по залишених коментарях, мовна версія Сайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри налаштування Сайту .
 
Дані файли cookie також дозволяють користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) та взаємодіяти з соціальними мережами.
Щоб зробити більш приємними враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам'ятовують надану користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Сайтом.
Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу і виключно для зазначених вище цілей.
Цільові файли cookie - використовуються для надання контенту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо та відеоматеріалу, щоб уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування користувачем інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування Сайту.
Сайт може ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентств і партнерів по суміжних бізнесах для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу.

Важливо:
конфігурація налаштування файлів cookie для веб-браузерів мобільних пристроїв може відрізнятися;
варто нагадати, що повноцінна робота з Сайтом доступна тільки при використанні файлів cookie;
відключення файлів cookie може привести до обмеження доступу до змісту і неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
Щоб звернутися до Компанії з приводу використання файлів cookie, відправте повідомлення по електронній пошті на shop@tsum.ua
Якщо користувач не включає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то при подальшому відвідуванні Сайту, користувачеві буде повторно пропонуватися включення і використання файлів cookie.
Інформація про користувачів отримана за допомогою файлів cookie не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю компанії, якій належить ресурс.10.

10. БЕЗПЕКА НЕПОВНОЛІТНІХ

10.1.     Дисконтна програма не призначена для неповнолітніх користувачів. Компанія дуже серйозно ставиться до питань безпеки, особливо щодо осіб, які не досягли повноліття, в зв'язку з чим, зі свого боку, Компанія звертається до батьків із закликом пояснити своїм дітям про проблеми безпеки в Інтернеті, про їх конкретну мету і потребу у використання тих чи інших сервісів Сайту та/або Додатку ЦУМ Київ.
Учасником може бути лише фізична особа, яка володіє повною правоздатністю та дієздатністю.
10.2.     Якщо законним представникам дитини стало відомо, що Компанії були надані Персональні дані дитини, такий законний представник повинен звернутися до Компанії із запитом про видалення таких даних. У такому випадку Компанія застосує заходи для видалення цієї інформації.

11.       ПРАВА УЧАСНИКІВ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1.     Учасник може звернутися до Компанії (дивіться нижче) для реалізації будь-яких прав, що надаються чинним законодавством про захист даних, включно з такими: (1) право на доступ до своїх даних, (2) на їх виправлення, (3) на вилучення даних, (4) на обмеження обробляння даних, (5) право на перенесення даних і (6) право на оскарження обробляння.
11.1.1. Право на доступ.
Учасник має право направити запит з питанням чи обробляє Компанія будь-які їх особисті дані, і, якщо так, одержати доступ до цих даних у формі копії. Забезпечуючи право доступу, Компанія також надає додаткову інформацію, таку як мета обробляння, категорії Персональних даних, а також будь-яку інша інформацію, потрібну Учаснику для реалізації такого права на доступ.
11.1.2. Право на виправлення.
Учасник має право на виправлення даних у разі неточності або неповноти. За запитом Компанія виправляє неправильні дані про Учасника, враховуючи мету обробляння, доповнити неповні особисті дані, що можуть включати надання додаткового звіту.
11.1.3. Право на вилучення.
Учасник має право на вилучення його Персональних даних, що означає видалення даних Компанією і, де це можливо та іншими контролерами, яким ці дані надійшли від Компанії. Вилучення Персональних даних може мати місце лише в певних випадках, передбачених законом, перелічених у статті 17 Загального регламенту захисту даних (GDPR). Це виключає ситуації, коли персональні дані Учасника більш не є потрібними з огляду на первинну мету їхнього обробляння. Зважаючи на спосіб, яким Компанія надає певні послуги, може знадобитися певний час на стирання резервних копій.

11.1.4. Право на обмеження обробляння.
Учасник має право на обмеження обробляння його Персональних даних, що означає, що Компанія має припинити обробляння ваших даних на певний період часу. Обставини, що можуть послужити причиною для реалізації цього права, включають ситуації, коли точність Персональних даних Учасника оскаржується, але потрібен певний час, щоб перевірити їхню точність або неточність. Це право не заважає Компанії надалі зберігати особисті дані Учасника. Компанія інформуємо Учасника перед тим, як обмеження знімається.
11.1.5. Право на оскарження.
Учасник має право оскаржувати обробляння Персональних даних, що означає, що Учасник може вимагати від Компанії не обробляти надалі його особисті дані. Це застосовується лише в разі «законного інтересу» як підстави (включно з профайлінгом) для обробляння (див. «Правове підґрунтя).
У будь-який час і безкоштовно Учасник може оскаржити використання персональних даних в цілях прямого маркетингу, якщо ваші особисті дані обробляються для цього, включно з профайлінгом, у тій мірі, в якій це пов'язано з прямим маркетингом. У разі реалізації цього права ми не зможемо надалі використовувати ваші особисті дані з цією метою.
11.2.     Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду
Учасник має право відкликати свою згоду в будь-який час за спеціальними інструкціями.
Також ви можете звернутися до Компанії.
11.2.1   Також Учасник має право звертатися до Компанії з будь-якими питаннями, коментарями та скаргами щодо цієї Політики конфіденційності.

12.       ПРАВИЛА РЕДАГУВАННЯ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Компанія має право періодично змінювати цю Політику конфіденційності. Зміни до Політики конфіденційності вступають в силу після їх публікації на Сайті та розміщенні в Додатку ЦУМ Київ та куточках споживача в Універмазі.